去餐廳吃飯居然摔斷腿，新北市一名楊小姐日前去集客餐廳用餐，因為包廂都會經過台階，但卻設計緊貼著包廂，客人一個不留神很容易就踩空，楊小姐當時就重摔倒地，痛到爬不起身，緊急送醫才發現左腳骨折，由於半年來無法久站工作，雙方和解破局，楊小姐要向業者提告求償。
長髮女子站起身準備離開餐廳，突然腳步踉蹌狠狠重摔，女子一轉身就是階梯來不及反應，踩空跌了好大一跤，楊小姐4月21日去集客人間茶館用餐，沒想到吃頓飯，因為店內台階，讓她重摔斷了腿。
左腳瘀青、腫脹、骨折，痛徹心扉，1個月都無法行走，來回復健將近7個月，無法久站工作，楊小姐表示，以往工作月薪都有7萬上下，現在沒法工作賺錢，對生活影響非常大。
當事人楊小姐：「第三公證公司說，林志玲從馬上摔下來，2個禮拜就可以癒合，問題是她是林志玲，我不是林志玲，林志玲包機回來就幾百萬，集客說我就是給你10萬，最多就是10萬。」
集客店員：「歡迎光臨，小心腳步，2位嗎？」
實際回到集客，店員主動提醒客人小心腳步，室內燈光偏暗，上下包廂又有台階，儘管有警語，但意外一再發生。
集客品牌經理吳嘉展：「楊小姐這次是比較嚴重，通常都是稍微絆一下而已，沒有那麼嚴重，在走道樓梯的部份就已經有很充足的光源，那我們接著可能會把我們現場氣氛燈，再用得再明亮一點。」
上上下下台階，加上燈光太暗看不清，不是第一次有客人跌倒受傷，造景台階多高度落差約20公分，雙層設計緊貼包廂，像男客人要離開轉身走，視線往前看，就不會看到下方階梯，踩空跌倒。
新北市法制局消保官陳世欽：「業者已經盡到了相關的注意義務，只能減輕業者這個損害賠償責任，不能免除這賠償責任。」
餐廳保險業者認為，不是店內設施害消費者受傷，只願賠10萬，雙方將對簿公堂，但客人上門好端端卻摔斷腿，安全設施不足，業者仍得負起全責。
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