到機場買免稅品，一般來說，只要讓店員看一下護照和登機證，確認資格就好，但財政部關務署，防堵菸品稅捐調整後，免稅菸品流竄市場，讓部分業者營利，8月底擬定改成旅客的護照和機票，資料都得輸入電腦，外加旅客簽名，確實掌控商品銷售狀況，但引起業者和其他政府部門反彈，認為程序太繁複，會影響消費意願。
機場免稅店店員：「請稍等一下。」
入關到機場，必定去免稅店逛一逛，但原本買商品只要看一下護照、機票，通常10到12秒搞定，未來財政部想改成刷護照、輸入登機資料外，還要旅客簽名，確認購買品項，最多需要1分鐘，來控管免稅商品銷售狀況。
立委盧秀燕：「我們聽他們(財政部)講，似乎是對於有些民眾超帶菸酒有疑慮，可能政府現在規定一條菸、一瓶酒，可能有些民眾會多帶，入境的時候多帶，可是有人多帶，政府就針對這部分民眾處罰啊。」
原本預定8月底上路的新政策，立委、業者在6日緊急開公聽會，才暫緩下來，但關務署解釋，菸品稅捐新制將上路，近期已經不少白牌菸流向市場，像免稅店的菸和一般商家相比，一條可差630元，每天銷售狀況分批提供，根本無法掌握，才想靠旅客資料來監督。
民眾：「現在就是趕時間，所以我會覺得如果要輸入，還需要那麼一點時間，會有點不方便。」
民眾：「你要過境，還要輸入資料，一定會延遲到，所以我覺得應該不需要，應該拿護照給他看就好。」
民眾嫌麻煩外，法務部也認為有隱私問題，根據交通部統計，每年出入境2800萬人次，免稅商品銷售高達600億，就怕觀光客因為排隊結帳耗時久，影響台灣競爭力，如何在掌握商店銷售外保持營收，關務署還得再想想。
