高捷一卡通轉乘公車要錢? 民投訴

高雄捷運正式收費3個月內,只要在2小時內轉搭接駁公車或市公車,一段票免費!不過,一名小姐卻投訴,搭捷運後轉搭市公車卻沒有免費,司機態度還很不好;對此,公車處表示,是因為這名乘客一開始就沒有拿出一卡通來感應,司機才會要求她付錢。

就是這一路公車,高雄市一名劉小姐,這個月7日搭乘捷運到火車站,要轉搭市公車享受免費的優惠,沒想到。投訴民眾劉小姐:「我卡片給司機看的時候,司機說沒有這回事,他說那個感應器已經很久沒有用了。」

高市公車建軍站站長文剛毅:「她一上來就說,你們科長說坐捷運上來就免費哦,你今天就是你拿出來刷了以後,就沒有後面的事情了。」

雙方各說各話,記者還原當時。TVBS記者林鈺倖:「高捷正式通車後,3個月內只要搭乘捷運,之後再搭乘接駁公車或市公車,2個小時內(一段票)都是免費,到底是不是這樣,我們來實地測試看看,到底接駁車是不是真的免費,轉乘是不是真的免費。」

記者:「我們來試試看,這感應機可以用哦?」司機:「可以,有呀。」記者:「這段免費嗎?」公車司機楊永明:「有的客人我不知道,他有沒有坐過捷運呀,他坐捷運上公車的時候,我也不可能知道,他是不是坐捷運上來的,所以說,乘客在持卡感應的時候,我們都會去看,都有。」

沒錯,實地的測試結果,公車上的感應機沒問題,所以,請乘客一上車,就先拿出一卡通感應,類似這樣的糾紛就不會上演。

最近修改:2014-11-16 15:40:11