在台灣的餐廳,消費者能自行決定要不要加點需另外付費的小菜,不過在日本的居酒屋,不但無法選擇要不要小菜,結帳時還會多一筆「小菜費」,引起不少觀光客反彈,讓日本業者絞盡腦汁,希望解決這項餐飲文化差異。
老闆特別詢問客人對小菜費有沒有意見,就是因為這項日本居酒屋特有的小菜費文化,讓許多外國人想不透。
居酒屋常客:「外國人總是會說我又沒點,可是這對日本人來說就像是桌檯費,外國人很難理解。」
巴西顧客:「我認為收小菜費很公平,卻也有人覺得不該收這筆錢。」
美國顧客:「若是在美國應該會被客訴,因為會覺得又沒有點餐,卻出現在帳單上,會認為不應該收錢。」
日本即將迎來東京奧運,勢必迎來更多觀光客,新宿、澀谷一帶的居酒屋,擔心不同的餐飲文化引起紛爭,也盡量用圖文並茂的插圖,或是小字條和外國顧客做說明,還預計推出餐券,不過各國對小菜的定義,本來就不盡相同,有拌飯文化的南韓,則流行小菜吃到飽。
顧客:「16道、17道(您是點了什麼?怎麼那麼多道小菜?)大麥飯。」
南韓店家習慣送上琳瑯滿目的小菜,供客人配飯吃,小菜還能無限續點,南韓人認為這是重情義的展現,特有文化也是讓外國人嘖嘖稱奇。
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