許多想撿好康的民眾看到低價旅行團，還沒細看行程內容就搶著下訂，不過這樣「母湯喔」。一名男子以4600元的團費參加9天8城的低價旅行團，沒想到過程中感到身體不適，仍然被導遊要求跟團到處購物，導致他昏倒猝死。
呂妻表示，他們所報名的低價團約30人，絕大部分都是老年人，原本他們所憧憬的是一趟「舒適的旅行」，但事實上旅行團購物行程遠超過景點旅遊。4月13日抵達香港後，前4天的觀光活動大概只有7小時，但購物時間卻安排超過15個小時，甚至還得另外付費才能取消原定的購物行程，還有一對夫妻因在某購物點沒買東西，遭導遊大聲訓斥謾罵，呂翁等人不想要被這樣當眾羞辱，只好在香港及澳門共買了2500多元人民幣(約1.2萬台幣)的商品。
4月15日早上6點半，旅行團抵達珠海一個購物點，導遊要求所有人都必須下車購物5小時才後回車上，當時呂翁感到身體不適相當疲累，表明自己並不想下車，但導遊仍然強逼呂翁趕下車購物。16日清晨5時許，呂翁在從廣州開往桂林的火車上突然昏倒，因車上醫療條件有限，等到半小時後抵達桂林站才有醫護人員上車搶救，但呂翁早已沒有知覺，送醫後仍不治過世。
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