英國一名殘疾運動員日前搭乘易捷航空(easyJet)時,尋求空服員協助上下機,沒想到卻遭到空服員要求她在現場「證明」她有殘疾,讓她十分受傷,事件引起不少殘疾網友共鳴,爆出先前也曾被易捷航空羞辱。
據《獨立報》報導,43歲的蘇菲亞(Sophia Warner)曾經代表英國參加2012倫敦帕奧會,並在200公尺短跑的項目中獲得第4名的成績,外表看起來沒有異狀的她其實是一名「腦癱」患者。日前她搭乘易捷航空,要求機組人員協助她上下機,卻遭到空服員質疑「你看起來完全正常,為何還要人幫忙?」並要求她現場「證明」她有殘疾。
這樣的對待讓蘇菲亞十分受傷,隨後將經歷PO上推特哭訴,文章迅速在網路上掀起討論,釣出不少殘疾網友爆料被易捷航空羞辱的經過,其中一名網友表示,她曾經一上飛機輪椅就被收走,不料下飛機時機組人員卻完全不理會她,導致她獨自一人在空蕩蕩的機艙內被丟包40分鐘。
易捷航空歧視殘疾旅客的消息很快在網路上傳開,許多殘疾網友挺身而出到易捷航空官方社群抗議,事後易捷航空發言人也為此道歉,強調未來將會把「提供乘客和機組人員安全舒適環境」視為首要任務。
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