媒體報導一家競選分析業者自2014年開始不當擷取5000萬臉書用戶的個資後,臉書今天再次面臨美國國會要求對這個平台進行監管的聲浪,臉書對保護用戶個資的方式也引人質疑。
路透社報導,臉書昨天在部落格貼文公布這項問題。媒體稍後報導,美國總統川普於2016年總統大選期間雇用立場偏向保守的資料分析業者「劍橋分析」(Cambridge Analytica),「劍橋分析」未獲許可就擷取用戶個資,且可能未將所有資料刪除。
臉書聲譽恐因此面臨新的打擊,俄羅斯被控使用臉書工具,在2016年美國大選前後左右選民,已使臉書飽受抨擊。
民主黨聯邦參議員克羅布查(Amy Klobuchar)推文說:「這些平台顯然無法監督自己。」
克羅布查還說:「他們說『相信我們』。(臉書執行長)祖克柏(Mark Zuckerberg)必須前往參議院司法委員會作證。」
臉書說,問題的根源在於研究人員和「劍橋分析」撒謊且濫用臉書政策,不過批評人士今天也將問題歸咎於臉書,代表用戶要求臉書提出解釋,並呼籲採取新的監管規範。
臉書堅稱這些資料是被誤用,而非遭人竊取,因為他們取得用戶許可,引發各界對於何種作法構成駭客行為展開辯論。
馬里蘭大學(University of Maryland)法律教授帕斯奎爾(Frank Pasquale)說,臉書回應說,技術上而言資訊並未遭竊,似乎混淆了問題的核心,也就是資料使用的方式,顯然與用戶預期不符。
民主黨參議員華納(Mark Warner)以「西大荒」形容這項產業,還說這起事件強化了針對網路廣告制訂新規的必要性。
他說:「無論是否允許俄羅斯購買政治廣告,或基於不當取得的用戶數據進行廣泛的微定位,顯而易見的是,若無法令管束,這個市場將持續充斥騙人的把戲和缺乏透明。」(中央社)