美國一名男子日前意外翻出一張20年前購買但未使用的聯合航空機票,近日他至聯航推特詢問是否可以辦理退票,沒想到航空公司回覆「因情況特殊,雖然無法退費,這張機票仍然有效」。
這名男子沃克(John Walker)1998年在聯合航空購買了一張由田納西飛往加州的機票,準備出席親戚的婚禮,但最後他因有事未能成行,因此沃克當時有向航空公司查詢可否退款,客服人員表示無法接受退款,但可改用於其他國內航線,而且這張機票沒有使用年限的限制。
由於沃克當時並沒有任何出遊的計畫,後來就忘了這件事,因此這張機票一放就是20年,期間他還曾舉家搬遷至南卡羅萊納州,直至最近整理舊物時,無意間從收納盒中發現這張紙本機票,以及當時聯航客服人員的回信紀錄。
沃克心想試著打去聯航的客服部門碰碰運氣,但沒人清楚該怎麼處理這張紙本機票,後來沃克乾脆上聯航的官方推特詢問,2天後客服致電給他,表示聯航在2002年時曾申請破產保護,照理說所有的債務都會被免除,但由於此次狀況太特殊,因此決定破例,認定這張20年前的機票為有效票。
不過依照聯航要求沃克必須將這張「骨董」機票寄回,聯航則是會再用寄新的電子機票給他,沃克指出當初購買這張機票的金額為378元美金(約台幣1.1萬元),若加計通膨這張機票的市值應該為571元美金(約台幣1.6萬元),沃克表示目前還尚未決定要哪裡旅行,但他對於這個驚喜感到相當意外。
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