無人超商一夕之間風靡大陸各大城市,被大陸媒體評論是繼共享單車後新的投資亮點。但這樣的新零售模式,面臨最大考驗可能是民眾公德心,因為要降低貨品遺失率,就得要不斷提升防盜能力,包括人臉動態辨識,緊盯顧客有沒有自助結帳。甚至七月成都更出現首家無人電影院,從進場到播放電影都是線上操作。
電影自動播放燈光慢慢熄滅,這一切都看不到店員手動控制,因為來到的是大陸第一家無人電影院,就靠一支手機從選包廂挑片子再掃碼進場,一切顧客自己來,24小時都能線上預約,私人電影院搭無人熱潮拚進化,只要花不到50元人民幣買斷2小時,從進場到離開都是你的私密空間。
TVBS記者陳乙杉:「無人電影院很重要的技術就是物聯網,因為當你手機掃碼之後,它會感應到外面有人,發送訊息門直接打開,當你進來之後影片就會直接播放。」
專做私人電影院的成都青檸影咖,連鎖店超過3百間是大陸最大,以二、三線城市居多,不過面對各省人力和租金成本上漲,研發無人值守系統,第一間店今年七月上線,希望做到零人力,但還是得要有人幫忙點餐製作、送餐善後,緊盯包廂使用狀況,顧客一走員工立刻清理,過去同一時間需要2名人員接待,現在一人輪班就能做好全部事情,同時段就省下一個月約5千人民幣的薪資,而且營業時間從原本10小時變不打烊,一天能多賺14小時的業績。
透過選點過濾人群風險,大陸今年包括阿里巴巴、繽果盒子等,10多個無人超商品牌,有的獲得千萬到數億人民幣融資成了產業鋒頭,甚至機器洗米、料理包裝,大陸快餐工廠也沒有任何廚師和服務員,快遞也看不到送貨司機,無人浪潮席捲,已經逐漸顛覆你我生活。
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