科技替人類生活帶來便利但也引發許多問題，去年一開賣就熱銷100萬台的亞馬遜語音助理裝置ECHO，擁有7個麥克風，能全天候監聽各種聲音來源，回傳雲端後再回應指令，現在可能錄下一樁命案的關鍵證據。美國阿肯色州一名男子死在後院的SPA池中，警方懷疑同事涉有重嫌但缺乏證據，後來發現命案當時現場使用ECHO播放音樂，可能錄下關鍵對話，因此警方向亞馬遜尋求協助，要求提供雲端的聲音紀錄，但缺遭到亞馬遜以保護客戶隱私為由拒絕；類似爭議蘋果也同樣面臨過，FBI想解鎖恐怖分子的手機，蘋果也同樣態度強硬不肯配合，科技隱私和執法間的矛盾，似乎還會繼續的引發輿論。
CNN記者：「Alexa 現在幾點？」
亞馬遜語音助理 Alexa：「1點56分。」
智慧語音助理Alexa好聰明，想要什麼，主人只要動嘴立刻使命必達。這款亞馬遜的智慧裝置ECHO，結合喇叭以及雲端Alexa聲控助理服務，去年一推出熱銷100萬台；這項熱門的耶誕禮物，現在卻可能成為一起命案的破案關鍵。
法律分析師西佛洛斯：「警方在此案例中，企圖透過搜索令要求亞馬遜交出客戶個人資料，他們撒下天羅地網，儘可能收集有所有資料，希望找出蛛絲馬跡、支持立案。」
去年11月美國阿肯色州，47歲的柯林斯被發現死在一處民宅後院的SPA池中，臉部朝下泡在水裡，房屋的主人也就是他的同事貝茲聲稱這是一起令人心碎的意外，但法醫的解剖報告卻有不同解讀。
美國記者：「法醫鑑定顯示柯林斯屍體有勒傷以及嚴重瘀青。」
警方在屋內找到乾掉的血跡，並在SPA池邊發現碎裂瓶罐，顯示死者生前有過掙扎，而這一切極有可能被一旁的智慧語音裝置ECHO全部錄下，成了這起謀殺案的關鍵證據。
檢察官奈森史密斯：「我們已向法官申請搜索令，要調查這個裝置，這和過去搜查個人手機和住所沒兩樣。」
ECHO有7個麥克風，能全天候靈敏感應聲源，隨時都在監聽，因此阿肯色州警方認為，智慧裝置極有可能已經錄下關鍵對話，而資料就存在亞馬遜的雲端當中。
檢察官奈森史密斯：「那是由法官發出的合法搜查令，但亞馬遜顯然認為他們不用配合。」
檢方要求檢視伺服器紀錄，但亞馬遜以維護用戶權益為由拒絕提供資料，一場科技界和執法部門的角力再度引發辯論。
法律分析師西佛洛斯：「但此案例是全新概念，因為沒人去啟動ECHO，ECHO總在監聽 。」
亞馬遜表示，語音助理只有在被特殊字串喚醒後才會開始錄音，雖然一直在收集聲音來源，但不會全部真的都錄下來，而就算有聲音檔被回傳到雲端，那也是客戶的隱私。
嫌犯辯護律師韋伯：「讓何人都有自由在家做任何事，都不必不受公眾或警方的影響。」
事實上，科技涉及犯罪的案例越來越多，同樣引起爭議的還有去年發生在加州的恐怖攻擊，當時造成14人死亡，FBI為了獲取嫌犯手機的資料，要求蘋果協助解鎖，最終遭到拒絕。
法律分析師西佛洛斯：「執法單位不斷要求科技公司，像蘋果、亞馬遜或臉書不只是公開資料，還進一步要求研發軟體。」
最後FBI迫於無奈，只好請駭客破解手機密碼，案件不了了之；面對同樣爭議，這一次亞馬遜態度和蘋果一樣強硬，科技究竟該如何協助調查又再次引發討論。
法律事務評論家阿里瓦馬丁：「最終我認為法院會介入類似案件，科技巨擘像蘋果、亞馬遜會被迫交出數據，因為這和儲存在電腦的資訊以及通聯記錄沒兩樣。」
除了語音助理，阿肯色警方又發現嫌犯家中的智慧供水器，凌晨1點到3點的用水量高達140加侖，多得不尋常，疑似用來清洗現場血跡，在今年4月正式起訴貝茲，但隨後貝茲以35萬美元獲得交保。
法律分析師西佛洛斯：「科技資料被用來定罪行之有年，電腦裡的資料必須有搜索令才能搜索，各種犯罪都在存在電腦中。」
案件將在明年開庭審理，貝茲面臨一級謀殺罪，依舊透過律師喊冤，目前檢方缺乏決定性證據，究竟真相是不是存在亞馬遜的雲端中，恐怕也只有亞馬遜語音助理 Alexa知道。
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