南韓三星手機Note 7自從提供換機服務後，起火問題還是不斷傳出，光是美國目前就發生至少5起，電信公司AT&T已決定暫時停止更換服務，而根據韓聯社報導，三星內部高層有意停止生產Note 7，但目前官方尚未證實停產消息。
三星用戶：「味道很難聞，回頭看我的手機已經起火了。」
放在枕頭旁的手機，螢幕焦黑變形，前後外殼幾乎完全脫落。
三星用戶：「手機是更換過的新機，你會想說應該比較安全，但沒有充電什麼都沒做，就只是放在那邊。」
美國肯塔基州這名男子越講越生氣，因為原本舊的Note 7沒事，沒想到換了新機後不到一個禮拜，卻發生爆炸起火，明尼蘇達州一名13歲少女，同樣也是換機惹禍。
三星用戶：「我拿起來看，結果在冒煙就丟在地上，感覺像針刺，只是痛感更強烈。」
三星Galaxy Note 7自從開放更換新機後，起火案例卻沒因此減少，光是美國就傳出好幾起案例，電信公司AT&T也發聲明，表示將不再提供更換服務。
網路新聞：「三星向Times發表聲明表示，『直到我們召回所有裝置之前，都無法確定是和新Note 7有關』。」
根據韓聯社報導，目前三星高層已決定暫時停止生產Note 7手機，同時針對更新版Note 7起火事件進行相關調查，而在大陸鄭州則傳出第一起iPhone 7爆炸案例。
蘋果用戶：「當時我在錄像錄煙火，砰一下，也沒火花什麼的就砰一下。」
雙頰紅腫還有明顯割傷，男子氣得向蘋果投訴，強調自己手機全是原廠貨，但無法交代是透過什麼途徑買到手機，目前蘋果總公司已經介入調查，真相還有待釐清。
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