▲(示意圖:達志影像/美聯社/版權所有,禁止轉載)
這幾天人民幣大貶,讓各界對中國經濟前景感到憂心,不過中國大陸的個人消費依然暢旺,特別是電子商務,有人看準今年陸客在日本「爆買」的商機,赴日大舉掃貨後,在網站上把商品賣給大陸消費者,日本企業也不落人後要分食這塊市場大餅,紛紛在網路上成立官方海外旗艦店,結合網購和爆買潮創造新商機。
中國大陸觀光客年初在日本引爆的「爆買」潮,現在反向攻回大陸市場,看看這位住在重慶的小姐,住家地上都堆滿了日貨。
代購商:「下面這邊都是從日本代購的一些日用品,像這個就是洗髮精,那個酵素啊、牙膏啊,還有吹風啊這些什麼、什麼的東西。」
一箱又一箱的化妝品和清潔用品,據說是她姐姐在日本「爆買」的戰利品,這些所謂的「代購人」用智慧手機跟顧客聯繫,商品價格加上手續費幫你快遞到家,業績好的時候每個月近百萬日圓,相當台幣26萬,雖然有逃避關稅嫌疑,但在大陸還是很風行。
代購商:「這個東西也不太占用資金成本,然後能賺點零花錢吧,就是這樣做著,繼續做著玩吧,就這樣。」
利用網路做生意,這幾年在中國大陸快速成長,去年網購市場規模約台幣14兆,比前1年成長約50%。藥妝店廣告:「今天我們來到大阪的麒麟堂,去看一下日本賣得最好的洗髮精,走吧。」
為了搶進「爆買」商機,日本連鎖藥妝店麒麟堂也率先進軍網購,不少愛用日貨的大陸消費者,就透過網站直接向日本下單。
中國大陸消費者:「如果是中國生產的話,你不知道它是真貨還是假貨,所以沒使用的話,你不會很放心吧,如果是從日本那邊寄過來的話,因為日本是沒有假貨的,然後會比較放心一點。」
麒麟堂以關西為據點有330家分店,從去年開始在阿里巴巴旗下的天貓,開設官方海外旗艦店,強調保證是正品,百分之百海外進口。
業者深知高人氣來自「日本製」,因此部分網頁刻意用日文強調日本品牌,送貨也特地用日本報紙包裝。
藥妝店網購負責人:「中國顧客看到報紙,就知道是從日本寄來就會安心。」
這家藥妝店去年在中國大陸網購業績,約4億日圓相當台幣1億,今年目標上看10億日圓。藥妝店網購負責人:「比日本國內網購的成長速度,要快上3到5倍,我們認為往後也會繼續成長下去。」
陸客的爆買潮已經悄悄改變日本企業模式,住友商事旗下的爽快藥店,今年4月開始也同樣在天貓開店,販賣日用品和健康食品,目標2017年業績達到20億日圓;日用品製造商花王也在淘寶網殺出一條血路,在網站上搜尋「日本代購花王」,就會出現在日本爆買的代購商,陸客瘋狂搶購日本製尿布,讓日本花王上半年合併營業利益,創下史上最高。
「爆買潮」不只反攻電子商務,連超商也要分一杯羹,紛紛導入簡易免稅系統,店員只要按一個鈕就可以迅速幫外國觀光客辦好免稅手續,只需過去3分之1的時間,5分鐘就可以完成。7-11日本社長井阪隆一:「說到免稅銷售,很多人的印象可能都是百貨公司等大型商店,但我們是24小時營業,也要確保這股新消費風潮。」
不過本週中國大陸央行出手,壓低人民幣匯價,兌美元已經連貶3天,現在日本不只擔心中國經濟放緩,也怕人民幣貶值影響陸客「爆買力」。野村證券投資情報部山口正章:「最近支撐日本經濟的要素,就是陸客赴日本觀光,人民幣對日圓匯率貶值,有可能會導致景氣夭折。」
不過也有專家指出,赴日爆買的陸客多屬於中高所得,比起價格他們更在意品質和安心,人民幣貶值的確會導致價格面不太吸引人,但訪日人數和購買量都不太可能因此大幅降低。
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