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大陸新的消費者保護法頒布以來，日前出現第一起消費者公益訴訟案件，被告的是三星手機，因為上海消費者協會實際測試，發現三星其中一款手機，在賣給消費者的時候裡面就有超過40個所謂的「流氓軟體」，不但預先設置殺不掉，還會偷偷用掉消費者的上網流量。
就是這款在大陸銷售的三星手機，消費者才買到手上，裡面就已經預先安裝了44款app，全部無法拆除，數量之多，僅次於這款大陸國產手機的71個app，被上海消費者保護委員會一狀告上法院。
上海消保委秘書長陶愛蓮：「(兩家廠商)都沒有對其預裝軟件的名稱、類型、功能、所佔內存(記憶體)，以明示的方式告知消費者，侵害了消費者的知情權。」
這種強制安裝，又無法拆除的軟體，在大陸被稱為「流氓軟件」，不但沒用還會占用消費者花錢買來的手機記憶體，甚至有部分流氓軟體會偷偷上網幫你用掉上網流量，你還渾然不知，這讓大陸消保單位質疑業者的動機。
上海消保委副秘書長唐健盛：「這些軟件裝得這麼多，很難說背後沒有一些商業方面的考量，但是這些商業考量是否合理呢。」
把國際手機大廠告上法院，上海消保委強調並非要求賠償，而是要求手機廠商必須標明預先設置app的功能、以及移除方式，還給消費者應有的權利。
