搭飛機注意！空服員揭「5大NG行為」 呼籲出門前先做這件事
- 編譯：劉哲琪
- 發佈時間：2026.11.07 17:01
- 最後更新時間：2026.11.07 17:01
- 編譯：劉哲琪
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- 最後更新時間：2026.11.07 17:01
外媒公開最讓空服員反感的五大行為。（圖／Shutterstock達志影像）
空服員每天都得與數百名陌生人互動，這份需要頻繁接觸人群的工作，對身心都是一大考驗。《Travel + Leisure》訪問多名空服員，根據旅客在搭機時最令人反感的行為，整理出以下5種最常見的狀況：
缺乏基本禮貌
空服員最一致的抱怨，就是部分旅客對機組人員及其他乘客缺乏尊重。現代航空旅行中，有些乘客認為自己理應獲得各種服務，這種理所當然的態度，讓空服員承受不必要的工作壓力。更糟的是，多數無禮行為其實完全可以避免。
前空服員、Podcast節目《The Red Eye》主持人墨菲（Ally Murphy）表示，幾乎每趟航班都會遇到失禮的乘客。有些人在經過她身邊或接受服務時一點回應都沒有。有些人則是在她提問時，連耳機都不願意拿下來。她甚至遇過一名家長向孩子叮嚀，和空服員要飲料時，不需要說「請」或「謝謝」，因為服務旅客本來就是空服員的工作。
墨菲指出，其他缺乏公德心的行為，還包括在機上大聲交談、不戴耳機就用手機或平板播放音樂及影片，以及下機時不讓前排乘客先離開。
個人衛生習慣不佳
有空服員認為，旅客搭機前應該注意個人衛生，畢竟機艙是數十人共處的密閉空間。一名不願具名的美國航空空服員透過電子郵件呼籲旅客前往機場前先洗個澡，再使用體香劑。如果經過漫長旅程後還得趕著轉機，建議在隨身行李中準備一套替換衣物。
另一方面，雖然噴香水或古龍水可能是出於好意，但過於濃烈的香味，可能讓嗅覺敏感的乘客頭痛或噁心。因此，最好避免使用過量香水，改用無香味的產品來維持清爽。該空服員補充「我還看過有人在飛機上磨指甲、剪指甲。這些美容習慣就留給美甲師，或回家在浴室做吧」。
赤腳在機艙走動
長途飛行時，許多人的第一反應就是脫掉鞋子，但最好避免赤腳到處走。一名退休的聯合航空空服員表示，乘客的皮膚與地板之間，還是要有某種隔離。如果覺得反覆綁鞋帶或扣鞋扣太麻煩，穿著有防滑設計的厚襪子也勉強可以接受。
不過，前往洗手間時仍建議穿鞋。他開玩笑表示「旅客最不希望發生的事，就是踩到不明液體，卻又沒辦法好好洗腳。」
未事先提醒就突然放倒椅背
關於飛機座椅能不能往後傾倒，一直存在不少爭論。不過，多數航空業專業人士認為，乘客使用椅背後仰功能並沒有問題，畢竟飛機座椅原本就設有這項功能。但一名阿拉斯加航空空服員提醒，這不代表旅客可以濫用這項權利。他看過太多筆電螢幕因此損壞的案例，所以建議乘客放倒椅背前，先轉頭看看後方的狀況。舉例來說，突然調整椅背可能打翻後方乘客餐桌上的食物或飲料。
下機時滿地垃圾
一名西南航空空服員表示，乘客下機時留下垃圾，是最讓他惱火的行為之一。他透過簡訊指出「你已經是成年人了。如果你還不是，那麼陪你搭機的成年人就應該負責清理你留下的垃圾」。他提醒旅客，空服員在飛行途中會多次推著垃圾袋或容器走過走道，協助乘客收集垃圾，務必要善用這些機會。
他最後也提醒旅客記得說聲「謝謝」，這對空服員度過通常漫長又辛苦的工作日有很大的幫助。
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