獲利創高照樣砍!巴克萊狠裁5000人 砸82億換AI上工

巴克萊銀行(Barclays, BARC.L)於今(22)日宣布裁減約5,000個工作崗位。(圖/達志影像路透社)
英國金融巨頭巴克萊銀行(Barclays, BARC.L)於今(22)日宣布,為降低營運固定成本並提升整體投資報酬率,今年將於全球裁減約5,000個工作崗位,相當於其員工總數的5%。消息一出,倫敦股市開盤時,巴克萊銀行股價一度下跌2.4%。巴克萊指出,導入人工智慧(AI)等新科技是促成此次大規模組織精簡的關鍵原因之一。
60%工程師慘遭波及 Q4前還有4000人打包
綜合《路透》等外媒報導,巴克萊財務長(CFO)安娜·克羅斯(Anna Cross)向媒體透露,這波裁員計畫目前已執行完畢1,000個職務,剩餘的4,000個裁員名額將在第四季結束前徹底執行完畢。
值得注意的是,高達60%的裁員職位集中在後勤支援部門,包括軟體開發人員與技術工程師。巴克萊預計到2025年底,全球員工總數將縮減至約9.3萬人。
預先砸2億英鎊清場 AI成為金融業轉型雙面刃
CNN 報導指出,這波裁員受影響最大的為後勤支援與軟體開發職位,約占裁減總數的六成。值得注意的是,此次精簡人力並非因為營運陷入困境;相反地,歐美銀行業近期獲利表現強勁,巴克萊更朝著「每股盈餘連續三年成長 20%」的目標邁進。銀行今年將投入 6 億英鎊落實成本優化,執行長文卡塔克里希南(C. S. Venkatakrishnan)形容 AI 是推動長期營運效率的「錦上添花」,未來只會更加重要。但他也坦言債券與外匯業務表現「令人失望」。為了結構性降本以騰出投資空間,巴克萊僅在第三季就耗費2.01億英鎊(約新台幣82億元)作為退職與重組成本。
AI 對傳統職位的顛覆正席捲全球產業界。此前,渣打銀行(Standard Chartered)亦宣布因應 AI 發展裁減約 15%(近 8,000 名)後勤人員;科技業與零售業同樣陸續傳出相關精簡消息。麥肯錫最新報告則預估,未來十年內美國約有 1,100 萬名勞工(占整體 6.5%)恐受 AI 衝擊而需轉行;但長期而言,新技術發展所帶動的新型職缺總數,仍有望超過被取代的工作機會。
隨著生成式AI與自動化技術快速成熟,全球大型金融機構紛紛加速數位轉型。巴克萊此次大規模裁員,再次凸顯了傳統金融業透過科技手段優化成本結構、將人力資源轉向高效益業務的最新趨勢,但也讓不少原本被視為高薪保障的技術人才面臨失業威脅。
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