桌子被文件堆滿!日上班族慘成「接盤俠」 主管1句話讓他心寒

日本1名上班族在職場遇到工作量大增的窘境。(圖/Shutterstock達志影像)
日本1名現年35歲的上班族近期透過媒體披露自己在職場面臨的窘境,縱使月薪達36萬日圓(約新台幣7.4萬),然而隨著同事離職,上司竟將工作全交給他負責。某次同事離職,他隔天進公司馬上看到桌上堆滿文件,詢問上司後只得到「你最了解所以你處理」的回答,讓他身心俱疲。

《THE GOLD ONLINE》報導,這位化名山田翔太的上班族大學畢業後便進入東京都內1家中型企業上班,如今已來到第13年。身為銷售事務專員,山田負責訂單管理、開立發票以及處理客戶諮詢等工作,月薪約36萬日圓,由於工作熟練且精通公司內部流程,他承擔了更多指導後輩和部門內部協調的工作。
然而,在山田在的6人部門中,短短2年內竟有3人相繼離職,縱使公司發布了徵才資訊但遲遲沒有進展,甚至出現新員工入職不久便離職的情況。今年春季,1位共事多年的前輩也選擇離職,山田的上司當時表示「暫時由大家分擔一下」,山田也配合進行了工作交接,然而無論是對接客戶、處理帳單或製作內部資料,原本由前輩負責的工作,最終竟一件接一件地全變成山田的工作。
山田坦言「前輩離職時,大家說好要分擔工作、共同度過難關,結果大部分工作最後都落到了我1個人頭上,我知道人手不足,但沒想到大家會接連離職,我以為只要有新人進來,就能把這些工作分攤出去,可遲遲沒有進展,工作量卻只增不減」。
由於必須在完成本來的職責後再去處理這些額外接手的工作,山田的下班時間變得越來越晚,月底更是頻繁加班,同事們也各自忙於手邊的工作,根本無暇顧及,山田也不好意思開口求助。某天早上,當山田抵達公司時,他發現自己桌上放著一疊文件,一看發現屬於前一天剛離職的另1位員工所負責的業務,山田向主管確認情況卻得到「不好意思,這件事也麻煩你了,畢竟你最熟悉業務」。
工作量再次增加的消息讓山田反問「這個也要交給我做嗎?」,主管則回答「現在人手不足,只能請你先頂著了」。這讓山田無奈地表示「我明白能幹的人往往會被委以更多重任,但即便有能力,也不代表可以無限制地增加工作量,我已經撐不住了」。同一日,山田在完成工作後又處理額外增加的任務,等他回到家時已經超過晚上9點。

更令人崩潰的是,山田到家後收到來自同事的訊息,對方表示「我在考慮換工作」,這讓山田害怕地心想「如果再有人離職,接下來這些工作又該由誰來接手呢?」,想到這一點,他不禁懷疑自己還能不能繼續做下去。
山田後續有向主管說明自己目前的工作負荷,並提出希望能重新審視各項任務的優先順序及職責範圍,他也明確表示若未來情況沒有改善,自己也會考慮離職,他強調「我之所以一直默默承擔,是不想給周圍的人添麻煩,可是工作量增加,薪水卻並沒有相應地上漲,照這樣下去,我恐怕真的要徹底做不下去了」。
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