農曆春節將至，期間難免大魚大肉、飲酒熬夜，部分人便容易身體不適。許多人在身體出現症狀時總會先「問Google」，並參考AI摘要給出的回應，然而外媒警告，Google AI的健康相關建議存在錯誤資訊，部分甚至可能危及性命，若全盤接收恐導致身體狀況更加惡化。
《衛報》調查指出，儘管Google聲稱其搜尋引擎的生成式AI摘要功能「很有幫助」且「可靠」，實際上卻會提供錯誤的健康資訊，且已有不少醫療、慈善機構與專家對此提出警告。
專家指出AI胰臟癌相關建議恐危及康復
英國胰臟癌協會（Pancreatic Cancer UK）的支持、研究與影響力總監茱沃爾（Anna Jewell）提到，Google AI摘要建議胰臟癌患者應避免食用高脂肪食物，實際上卻不然，「如果有人按照搜索結果的建議去做，他們可能會因攝取的熱量不足而難以增重，導致無法承受化療或可挽救性命的手術。」她強調，若患者照做會非常危險，並影響康復的機率。AI生成的正常健檢數值可能誤導患者
當輸入「肝功能血液檢查的正常範圍是多少」時，AI摘要會出現包含大量數值卻缺少背景資訊的錯誤訊息，也沒有將患者的國籍、性別、種族或年齡納入考量。英國肝臟慈善機構British Liver Trust執行長希莉（Pamela Healy）表示，這些內容令人擔憂，許多肝病患者在晚期之前沒有任何症狀，因此健康檢查至關重要，但Google AI摘要中定義的正常可能與實際情況大相徑庭，「這很危險，因為這代表一些患有嚴重肝病的人可能會認為他們的檢查結果正常，然後懶得去參加後續追蹤的醫療保健會談。」
陰道癌檢測方法資訊錯誤
此外，當搜尋「陰道癌症狀與檢查」時，AI摘要會將子宮頸抹片檢查列為檢驗方法之一。癌症慈善機構Eve Appeal執行長蘭姆妮索斯（Athena Lamnisos）指出，子宮頸抹片檢查並非陰道癌檢測，「接收到這樣的錯誤信息可能會導致一些人因為子宮頸抹片結果正常而忽視陰道癌症狀的檢查。」蘭姆妮索斯還提到，即使輸入完全相同的關鍵字搜尋，AI摘要也會發生變化，每次都會擷取不同的來源產生不同的回應，「我們看到的一些情況令人擔憂，可能會危及女性的生命安全。」
搜尋心理健康資訊會生成誤導性結果
心理健康慈善機構Mind的資訊主管巴克利（Stephen Buckley）示警，Google AI摘要在搜尋心理健康問題時會出現誤導性回應，對精神疾病與飲食失調等患者提供「非常危險的建議」，並表示這些建議可能導致患者避免求助、誘導他們前往不恰當的網站，甚至在回應內文中出現帶偏見、汙名化的文字敘述。參考資料
