美國零售龍頭好市多(Costco)被告上法院!自有品牌、年銷破億隻的招牌烤雞標榜不含防腐劑,不過卻被抓包成分含有 2 種防腐劑,目前已經因涉嫌廣告不實,在加州南區聯邦法院被消費者集體求償。
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涉廣告不實大翻車
《福斯財經》(Fox Business)報導,法院文件顯示,原告 Anatasia Chernov 和 Bianca Johnston 主張,好市多自家品牌科克蘭(Kirkland Signature)的美式大烤雞(Rotisserie Chicken)在店內、網站標示營造出烤雞產品「不含防腐劑」的整體印象,然而卻被驗出,實際上含有磷酸鈉(sodium phosphate)與卡拉膠(carrageenan)兩種具防腐功能的成分。原告在訴訟文件中指出,磷酸鈉和卡拉膠在烤雞中發揮防腐功能,這與好市多「無防腐劑」的宣傳和廣告所營造的整體印象相互矛盾。原告表示,包括他們在內的消費者,會根據食品是否「不含防腐劑」來決定購買,但他們在購買前根本無法確認烤雞是否含有防腐劑。

訴狀還指控,雖然產品標籤背面以小字標示這些成分,但未說明其防腐功能,這樣的方式不足以抵銷好市多標榜的「無防腐劑」。此外,原告認為好市多對這些成分的功能擁有更專業的知識,卻未向消費者充分說明相關資訊,因此提起集體訴訟,要求賠償。
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代表原告的阿爾梅達法律集團(Almeida Law Group LLC)加州管理合夥人 Wesley Griffith 指出:「消費者在決定飲食時,理所當然會信賴像「無防腐劑」這類清楚顯著的標籤。」如今好市多成分表與行銷內容相互矛盾,這起訴訟旨在要求好市多為欺騙顧客的行為負責。



