網路電商龍頭酷澎(Coupang)11月爆發多達 3,370 萬名顧客個資外洩 事件,飽受外界批評。韓國警方昨(9)日表示,已對位於首爾市內的酷澎總公司展開搜索行動。為負起相關責任,韓國酷澎執行長朴大俊(音譯)今(10)日也宣布辭職。
《韓聯社》報導,根據酷澎說法,朴大俊表示,對於近期的個資外洩事件讓國民感到失望,深感抱歉。他並指出,對於此次事件的發生,以及後續處理過程中的相關責任深感愧疚,決定辭去所有職務。隨著事態持續擴大,外界認為朴大俊等同於遭到撤換。
酷澎首席管理長接班 外界推測母公司將積極善後
酷澎美國母公司Coupang Inc.表示,為積極收拾此次風波、抹去消費者的不安,已任命該公司首席管理長(CAO)兼法務總負責人羅傑斯(Harold Rogers)擔任韓國酷澎代理執行長,接替朴大俊的職務。羅傑斯將致力於緩解因個資外洩引發的顧客不安,處理公司內外部危機,同時推動組織穩定化作業。
羅傑斯也透過內部訊息向員工通報朴大俊辭職與自己接任一事,表示「我們此刻的優先順序非常明確,就是徹底處理這次事件」。他指出,為防止相同事件再度發生,將進一步強化資安並恢復客戶信任。此外,也將全力支援各團隊,在穩定組織的同時持續向前邁進。
酷澎個資外洩引發一連串風波
酷澎11月下旬公開表示,有多達3370萬名用戶的個人資料遭外洩。事件爆發後,公司陸續因任用前官員爭議、不周全的道歉聲明、賠償與責任歸屬問題而飽受批評。韓國警方、金融監督院、個人資料保護委員會等已組成聯合調查團展開調查,韓國總統李在明與國務總理也相繼公開關切此事件。
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