又有航空公司發生食安問題,一名印度女記者薩凡特(Suyesha Savant),不久前帶著2歲孩子搭乘印度航空(Air India),準備從新德里飛往美國紐約途中,在吃了一大半歐姆蛋飛機餐時,突然發現餐盤內,有一整隻蟑螂,頓時讓薩凡特理智線崩壞,同時感到身體不適。她也在社群貼出餐點與小強的照片,引起美媒與網友熱議。
綜合外媒報導,薩凡特在她的社群帳號上表示,自己是搭乘印度航空AI 101航班,從新德里出發前往紐約,身旁還帶著一名年僅2歲的孩童。她在將供應歐姆蛋的飛機餐吃完一大半後,突然在餐盒內部,發現一隻完整的蟑螂,讓這位母親感到震驚,轉頭一看、發現身旁的孩子餐盒內也有蟑螂,即刻通知機組人員。機組人員當下僅回應,這是一次意外,直到她下機並將相關影像貼上社群,印度航空才出面證實並致歉。
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雖然印度航空日前透過聲明,強調會更嚴格規範相關餐食流程,包含確保設備、食材、環境與人員檢查。但看在過去長時間是該航空忠實會員的薩凡特眼中,對此次處置與態度卻非常不滿。而她的貼文也引出不少、與她一樣有類似不好搭乘經驗的苦主發言抱怨,甚至有不少網友直言,自己多年來一直刻意避開印度航空的任何航班。
而另一家當地媒體還提到,時間回溯至今年6月,有乘客從邦加羅爾(Bengaluru)搭乘印度航空,前往美國舊金山時,在飛行途中從餐食內,發現一條有如刀刃般的金屬異物,讓乘客非常傻眼,而航空公司也同樣在數日後,才對外證實這個事件。
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