美國航空（American Airlines）一架從德州達拉斯飛往南韓首爾的越洋航班，日前傳出在飛行5小時後，機長卻突然通知乘客返航，而且第一時間並未向眾人解釋原因，引發不少乘客很不開心，因為他們為了這個返航，9小時時間就這麼不見了。回到德州後有乘客在社群發文抱怨，但有網友認為，臨時返航而不解釋原因，很可能是機組人員不想引起恐慌，或許飛機本身真的「難言之隱」。
綜合《每日郵報》等外媒報導，這起事件發生在9月7日，發生返航的航班，是美國航空AA281航班，從達拉斯起飛、原定目的地為首爾仁川國際機場。身為眾多乘客之一吉敏（Jimin Lee）在社群發布影片表示，飛機在起飛5小時後，突然螢幕上的航線圖顯示，原本正準備飛越太平洋的飛機，突然掉頭返回德州。訊問機組人員掉頭原因，對方僅要他放輕鬆並享受後續飛行，對於提問並沒有給出任何說明。而該機機長唯一給出的解釋，是「右側廁所無法正常使用」，可這個解釋似乎無法讓乘客信服。
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最終美航AA281航班在出發5小時、折返4小時，總計9小時的飛行時間後，重新回到德州達拉斯機場降落。而航空公司事後在聲明中指出，飛機之所以選擇折返，是因為執飛的波音787-900型客機發現有機械問題，該架飛機已交給專業團隊進行檢查修護。美航也給予所有乘客住宿補償，並安排隔天重新另一架客機、重新啟航前往南韓首爾。
但這個處置和解釋，還是無法說服吉敏，她依然在社群抱怨，表示美航公關能力需要加強，而且航班延誤也害她整個工作行程被打亂。事實上，為了保護上百人安全，機長會因各種奇怪的原因改變航線或折返，包含機上乘客腹瀉、筆電有火災隱憂或廁所系統故障等，都曾導致飛機更改航線轉降或返回原航點。
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