行李真用丟的？據香港網路瘋傳1段影片，只見一名國泰航空地勤人員從樓梯上將多個乘客寄艙行李從中層「扔」到底層，行為十分粗魯，該影片瞬間引起撻伐。對此，國泰航空回應證實，涉事員工隸屬地勤服務供應商，已即時將其調離崗位，將等待進一步調查，並向受影響乘客致歉。
據《香港01》報導，居民何小姐7月14日目擊該場面，直言「每一件行李都翻了好幾個跟斗」，雖然能想像地勤工作辛勞，但沒想到旅客行李會受此對待，傻眼嘆「堂堂一座大機場，竟然連輸送帶都沒有」！而不少網友看完影片後直言「這麼扔法，什麼東西都會爛」、「遊客行李這樣被虐待，遊客怎麼會來了？」
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此外，影片還被網友在TikTok上以「想知道為什麼你的行李箱老是壞掉嗎？」為標題發布，還寫下「工作偷懶被發現了」，引起廣大網友討論。許多人批評如此粗魯處理行李的方式，不過也有人質疑航空公司提供的搬運工具不足，就算沒有輸送帶，也該有平面滑梯或工作車協助，「難道要員工在樓梯爬上爬下搬行李？」
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國泰航空回覆《香港01》證實，涉及該案的國泰地勤服務供應商員工，已被調離相關崗位，將待進一步的調查結果。同時，國泰航空週二也聲明，已要求涉事的地勤服務外包商加強員工訓練與監督，防止類似事件重演，並持續對所有營運環節人力採取高標準要求。
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