美國近期竊盜案頻傳,不少連鎖商店為了防止有心人士入店行竊,開始將所有架上物品都以玻璃門阻隔並上鎖,就連價格低廉的商品也不例外。一名Tiktok網紅日前發布一則影片,抱怨沃爾瑪(Walmart)竟然連一支1.57美元(約新台幣50元)的指甲銼刀都要上鎖,若想購買就必須請求店員協助解鎖;而店員的態度也相當惡劣,一副「顧客很麻煩」的表情示人,讓他感到相當不滿。影片一發布便引起廣大網友迴響,至今已累計近10萬觀看次數。
Tiktok網紅達摩(Victoria Damore)在影片中談到了這段令她失望的購物經驗。「這就是沃爾瑪的未來,我們沒辦法靠自己拿取架上的任何東西。」達摩表示,整間店的店員都在瘋狂地幫每位顧客解鎖,想要拿一樣商品還得等店員有空,相當浪費時間。「後來甚至有一名店員直接跟在我身後。只要我看著某樣商品,他就會嘆一口氣,說:『這也要幫妳拿嗎?』這讓我感到相當不舒服。」達摩在影片中憤怒的表示:「這不是顧客的錯!」
該影片吸引了300多則網友留言,有網友表示自己過去光是在沃爾瑪買3樣商品,就等了40分鐘;也有網友針對店員的行為表達不滿:「我超討厭逛街的時候有人一直跟著我,這讓我壓力超大」。另外,也有網友分享自己如何因應這種狀況:「我都在出門前先在網路上預訂我要哪些商品,然後再直接去店裡取貨,不然真的等太久了」。
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