英國易捷航空（easyJet）日前才發生情侶在飛機廁所「活春宮」，未料近日又發生離譜事件！一架跨日航班因乘客「在廁所地板排泄」導致延誤起飛3.5小時，最後航空公司更是乾脆直接取消，而整個過程都沒和乘客溝通，且由於太臨時找不到住所安置旅客，迫使他們自行解決住宿問題，引爆怒火。
《每日郵報》報導，易捷航空編號EZY8054班機原定15日晚間8時從西班牙特內里費島（Tenerife）起飛，預計16日凌晨12時5分飛抵英國第二大機場蓋特威克（Gatwick），一名乘客透露，起飛前機組人員突然要求大家疏散至另一台飛機，然而該飛機空間較小，因此旅客被告知自願下機者將獲得500英鎊禮卷補償；不過沒半個人願意，因此空服員便強制將10名乘客帶下機，引起一陣爭吵。
雖然航班取消後已是深夜，易捷航空卻發聲明表示，「由於需求量極高，遺憾的是我們無法在該地區找到飯店房間。如果您需要房間並且能自行安排，我們將退還價格合理的房間費用、餐費及往返飯店的交通費用。」後續也宣布旅客將改搭16日下午3時的航班。
乘客憤怒表示，「讓人們在飛機上坐上幾個小時，然後在另一個國家的半夜公告航班已取消，這怎麼行呢？」、「這無法接受！你們的客戶服務太糟了，做點事！」、「我們被遺棄在國外，凌晨3時航班被取消時沒有工作人員可提供支援。」
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