人的記憶有長有短，有些事過了太久可能將遺忘，然而若記憶僅剩下7秒、等同幾秒鐘過後記憶將全部重置。一名英國音樂家罹患了兩種類型的失憶症，最終不僅忘記了自己的職涯、連親人都不認得，等同罹患了「全面失憶症」。
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他的症狀為「順行性失憶症」和「逆行性失憶症」的融合，順行性的失憶症無法形成新的記憶、同時保留著舊的記憶，也就是記憶會被困在大腦的某處。而「逆行性失憶症」將導致舊的記憶被侵蝕、同時新的記憶會產生，就像記憶被重製般。克萊夫同時經歷了兩種情況後，導致了全面的失憶或完全的失憶。
對他來說，記憶只有七到三十秒，之後將完全被重置，也成為了史上最嚴重的失憶症病例之一。與別人對話時，他時常忘記自己剛剛說過的話、永遠陷入要重新發現自己在想什麼的輪迴。
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曾經對音樂的熱情是他的人生重心，現在卻只能以碎片的方式存在在他的腦海中。他只記得自己曾經是名音樂家，然而對於職涯的記憶是零。不僅如此，在家庭中他無法記住孩子們的名字或臉孔，而對於他的第二任妻子黛博拉，克萊夫每次總帶著堅定的喜悅和情感向她打招呼，每一次的見面就像是他們第一次見面。
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