近幾年以來，由於民眾的消費習慣受到新冠疫情影響，越來越多人開始在電商平台消費，不過這也衍生出一系列的詐騙問題，英國一名婦女日前在網路上購買了一台筆記型電腦做為女兒的禮物，沒想到一打開竟然發現裡面裝的是2盒麥片，向平台反映後，對方還一度拒絕退款，讓這名婦女氣得向媒體爆料，才成功拿回退款賠償。
帕蒂森說，當時她馬上向亞馬遜反映，要求店家退款，結果官方卻以「已經超過30天退貨期限」為由，拒絕為她辦理退貨，甚至不打算要針對這起事件進行調查。讓帕蒂森氣得轉為跟《BBC》投訴，最後才在《BBC》協助調查之下，讓亞馬遜鬆口表示，將全額退款給帕蒂森，並額外補償她價值40英鎊的禮券。
據帕蒂森的說法，她在網路上購買這台筆電主要是為了讓她10歲的女兒黛西（Daisy）明年可以參加小學評估的線上考試，結果卻發生這起烏龍。她表示，自己最擔心的是，耶誕節早上會有很多小孩打開那些父母以為是平板電腦或筆記型電腦的禮物，就怕其他人也遇到跟她一樣的事情。
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