日本鐵路以高品質服務享譽全球,班次準點率更令人稱讚,不過近日JR東日本卻失誤頻傳,日本上毛高原站一輛列車本月4日應於早上7點30分準時開啟乘車門,怎料門卻始終未開,後來發現原來是列車長睡著了,事後他解釋自己當時是「喪失記憶5分鐘」。
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據日媒《上毛新聞》報導,這位30歲的JR東日本高崎支社列車長於3日晚間值班,隔天4日早上需從越新幹線由越後湯澤開往東京,明明列車已經進站至上毛高原站,但乘車門沒有開啟旅客根本無法上車,駕駛員見狀急忙連絡該列車長,才發現,原來他沒把車門打開是因為他竟然「睡著了」。
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不過,JR東日本近年出包頻傳,多家日媒都曾報導有乘客拍下乘務員打瞌睡、列車長玩手機、看雜誌和漫畫等行為。在2019年還傳出有乘客直擊列車長一邊開車一邊睡覺,時間長達8分鐘,影片還被民眾錄下來上傳網路後引發熱議。
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