美國奧勒岡州（State of Oregon）一名女大生，日前將iPhone送至蘋果據點維修，沒想到裡面的私密照和影片外流，女大生氣憤難耐提告。事後調查得知，是兩名在美國和碩維修技師所為，美國蘋果公司已經支付數百萬美元，與該名女子和解。
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女大生事後追查，當下所有照片和影片都已經刪除，但她仍十分不滿，向蘋果提起侵害隱私訴訟，要求賠償500萬美元（約1.38億元新台幣）。事後蘋果展開調查，確認是這兩名員工所為，因此予以開除，並發表聲明道歉，「我們很重視客戶資料隱私和安全，已制定許多協議以確保資料在裝置維修時安全無虞」。
蘋果和女大生協調，最後以「數百萬」美元和解，過程中，雙方有簽署保密條款，原本案件細節不會曝光，但因為和碩的保險業者，拒付和碩補償蘋果的和解金，加上保險公司也與和碩起糾紛，該起事件才因此曝光。
對此和碩回應，相關保密政策及道德行為守則，都發佈在官網上，其中在保密政策方面有提到，公司與客戶業務來往之資訊、資產及文件皆視為應受保護的機密信息、同仁應對所從事業務範圍內之資訊、資產及文件有保護及保密之責任，對已知業務之資訊、資產及文件有不散播之責任。
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