大陸福建一名男子日前搭滴滴出行的車輛返家，期間因細故和司機發生口角，抵達目的地後，司機一氣之下，竟來回多次衝撞男乘客，導致對方傷重不治。消息一出，警方已循線逮到司機，車行方面也向死者家屬致歉，承諾協助善後。
不料司機可能沒注意到這則訊息，抵達後仍打了電話聯繫男子，對方一上車後就責怪司機，司機認為抵達時通知乘客是標準SOP，雙方因此發生口角衝突，司機隨後表明拒載，立刻要求下車。
男子當下氣不過，拿著飲料空瓶朝車子砸，司機見狀也火大了，立刻將車輛掉頭，連續衝撞男子3次，導致對方傷重不治。事後滴滴車公司得知此事，內部立刻組成專案小組，配合警方展開調查，並提供當時的影像、錄音和叫車資訊等，目前司機已被警方逮捕。
對於發生這起憾事，滴滴車公司深感自責，並向死者家屬道歉，將全力協助對方處理後續事宜。至於司機的資料，滴滴車公司表示，他在2019年4月通過背景審核，並無犯罪紀錄，因此註冊為滴滴車司機，過往曾開計程車，駕齡19年，從未有被任何客訴的紀錄。
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