「家電下鄉」政策的直接受益者,看起來是以低廉價格買到電器的農民,但事實上獲利最大的其實是大陸的家電業者,大陸主要的家電大廠都標到大筆訂單,開始生產專供「家電下鄉」市場的電器,而台資的聲寶子公司「天津新寶」也獲得7萬台冰箱的訂單,但不是拿到訂單就穩坐市場,積極的業者更要利用這個機會全力打入農村,我們為您走訪大陸最大家電品牌「海爾」,看看他們為了農村消費者做出什麼努力。
◎1100元買彩色電視 陸國產品贏家
春節過後,一向是家電零售的淡季,但是今年的情況不太一樣,山東膠州小鎮上這家海爾專賣店,生意反而比平常好。店員:「要買個29的彩電嗎?就是這一款,今年剛上市的29F,現在國家家電下鄉中標價的,政府給你補貼180多元,也就是說你只花1100多元。」
顧客:「政府這個家電下鄉吧,我們農村也聽說,大家覺得很實惠,所以直接就過來了。」
◎大陸補貼「買家電」 大集團先扎根
大陸政府在2008年年末推出家電下鄉政策,表面上看起來是補貼農民購買家電,其實是政府出錢,為家電業撐出一個新市場。
海爾中國區銷售總經理劉斥:「農村市場在家電下鄉後銷量增大,在百分之百以上;所有產品是放在一個平台,雖然招標價格比較低,但目標客戶明確了,量又增大,在整個二、三級市場,家電下鄉對海爾的拉動非常大,非常明顯。」
◎搭「家電補貼」快車 防雷擊TV稀奇
大陸最大的本土家電品牌「海爾集團」,是這一波家電下鄉政策中得標最多的企業,冰箱、電視、洗衣機,甚至還有電腦和手機,海爾都拿到訂單;不過對海爾來說,這項新政策其實是他們的老戰略。
劉斥:「沒有家電下鄉之前,海爾就針對農民開發很多產品;1996年,海爾在全中國推廣海爾專賣店,主要是在二、三級市場賣海爾產品;我們在全國的七萬個村裡面,也有自己的聯絡員,能了解村民的需求最接近農村,本土優勢讓海爾標到大筆訂單。遍佈各村落的聯絡員回報最實際的顧客需要,讓海爾為山區設計出平地人想不到的防雷擊電視。」
TVBS記者仇佩芬:「一塊小小的防雷擊模組塊,成功解決了山區看電視的環境限制,家電下鄉不只是把電品賣到農村,更是讓現代科技走進農村生活。」
◎洗「地瓜」洗衣機 家電補貼創奇聞
為了真正成為農村生活的一部分,海爾產品的「農村化」,讓城市人難以想像。海爾企業文化中心趙蕊蕊:「當時我們把這個產品投放到市場,發現他們不只用來洗衣服,還用來洗地瓜,排水管會堵住,後來我們就針對這種需求設計比較大的排水管,這個洗地瓜的時候,可以把這個網放在裡頭這是普通的,老鼠能從這些地方鑽進去,為了解決現在設計了新方案;有時候不一定會增加成本,但是農村需要的。」
不必然增加成本,卻一定增加客戶,產品差異化,成為海爾爭取商機的主要策略,生產線火力全開,專為家電下鄉生產的電器,成為海爾和其他家電業者對抗不景氣的最大助力。
TVBS記者仇佩芬:「上百萬的訂單,為大陸家電業打了一劑強心針,連台資天津新寶也得到7萬台冰箱的訂單,成功打開進入農村市場的大門。」
◎不坐著等顧客上門 冰箱抬進山裡
官方創造的新市場,成了家電業爭食的大餅,各品牌決勝負,細節才是關鍵。劉斥:「在四川有個南窪山,有一個村子沒有路,買家電沒有人願意送,海爾專賣店知道了幫他抬到家裡,那是他村子裡的第一台冰箱。我們服務人員用抬的幫他抬進去,後來整個村子的家電都是海爾的。」
顧客:「送貨到門吧?」店員:「是,來,送你一個贈品。」顧客:「哦,還有贈品?拿了補貼還有贈品。」
只有農民才懂的設計,讓時髦的電器成為實用的家用品,大陸政府投入至少2百億人民幣的「家電下鄉」,能不能帶動大陸農村現代化,成效還有待觀察,但已經讓大陸家電業多了一條出路。
◤人氣精選文◢