大陸福建一名女子到麥當勞點了一杯奶茶,才喝一口就覺得味道不對勁,隨後出現嘔吐、喉嚨痛、胃痛等症狀,家人緊急將她送醫後,證實是誤食消毒劑。令家屬氣憤的是,當他們拿奶茶去詢問店員時,店員一聞到味道趁亂將奶茶丟進垃圾桶,企圖湮滅證據。
更讓家屬不滿的是,當下聞到消毒水味道後,立刻將奶茶拿去詢問店員,但店員聞到後,聲稱是因店內每4小時就會對設備消毒,才會有這種味道,隨後更趁亂將奶茶掉進垃圾桶,企圖湮滅證據。
對店員的行為,福州麥當勞表示,是該餐廳個別員工的失誤行為,事後多次派人陪同黃女就醫,對黃女受傷深感歉意,黃女目前已出院返家休養,也已經與對方達成和解,承諾未來會再加強員工訓練,避免相同情況再發生。
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