今天下午日本通訊大廠「軟銀」，突然大規模斷訊，網路和通話功能全停擺，慣用靠手機生活的日本民眾，頓時驚慌失措。不僅不能打電話、搭車，連演唱會都無法入場，亂成一團。這波斷訊持續了四個多小時，才慢慢恢復。
東京民眾：「完全收不到訊號，電話進不來LINE也沒辦法用。」
日本通訊大廠「軟銀」今天下午1點半，無預警地突然大規模斷訊，軟銀的手機用戶哀鴻遍野，打不了電話，也無法上網，東京澀谷公共電話前還罕見地出現了大排長龍的景象。
遊客無法用APP看地圖，跑到警察局問路。
仙台遊客：「相當不方便，我從仙台來的，連走來這裡(警察局)都費了一番功夫。」
至少4個半小時連不上網路，軟銀手機族宛如遭遇世界末日，因為災情不只東京，連日本人氣搖滾樂團GLAY在名古屋的演唱會，都受到影響。
演唱會工作人員：「因為斷訊無法進行手機認證。」
手機電子票條碼刷不了，歌迷緊急改用紙本入場，場外一團亂，其它像是宅配司機，無法上線看客戶資料，無法順利出貨，而手機綁西瓜卡的乘客也無法進出車站，電子錢包當然也形同虛設，甚至連成田機場也因無法刷手機內的電子機票條碼，而有三個航班被迫延遲。
外國遊客：「沒辦法跟家人聯絡，我媽可能會擔心我喔。」
軟銀初步猜測，網路斷訊原因應該是全日本有多處通訊設備故障，但詳細原因則仍待調查。
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