開工後已忙到沒時間吃飯?無論是在公司開會臨時想吃便當、點心,或是下班回家後懶得出門覓食,熟食外送app無疑讓吃美食變得更容易。業者嗅到這波商機,於是外送app如雨後春筍般冒出,問題是,在這麼多外送商家中,到底該怎麼選擇呢?想吃得開心,以下4點消費者必須注意:
1. 餐點種類與等級:每間外送商家其實主打不同價位的餐點。例如Food Panda就主打高價、精緻的美食,包括麻辣火鍋、101美食街餐點等;而HonestBee則走親民路線,並囊括各式各樣的平價異國美食,想吃到馬來西亞咖哩也不是問題。
2. 運費計算方式:最常見的運費計價是每筆消費外加定額運費,像Food Panda和HonestBee就是固定收39元;而Uber Eats則是每筆收60元,不過經常提供30元折扣的優惠。另外一種較罕見的計費方式,則是依照餐廳&運送目的地之間的距離來計算,這種計算模式看起來是相對公道的,目前「有無快送」便採這種計價方式。
3. 付費方式:付費方式大致分為兩種,一種是貨到付款,另一種則是線上結帳。目前包括Food Panda、HonestBee、「有無快送」均提供貨到付款的服務,Uber Eats則採用線上付費。比較特別的是,Uber Eats的每筆消費在帳單上全以「車資費用」來顯示,消費者也反映常常搞不清楚每筆金額到底是來自一般的Uber乘車,還是來自美食服務?
4. 餐點保鮮品質:
餐點的保鮮恐怕是消費者對外送美食app最大的顧慮。依據網路上諸多部落客的評價看來,當前主流的Uber Eats、Food Panda、HonestBee、「有無快送」在保鮮上似乎都做得還不錯;不過這部分還得靠消費者互相把關、觀察,才能讓大家都吃得健康又美味!
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