將來您到東京旅遊，如果從羽田機場出入境，可以注意一下，機場地勤可能會有機器人，羽田機場的機器人員工加入服務行列，除了能回答旅客的問題，還能透過感應器主動上前關心遊客，這個機器人先在羽田機場試辦，2020奧運前將擴大在各機場服務。
到外地旅遊人生地不熟怎麼辦？可愛的機器人自動上前關心，而且講英文也會通，這台熱心服務的機器人叫做EMIEW，也是日本羽田機場的生力軍，9月2日開始，EMIEW就在羽田第二航廈為旅客提供服務，它會透過偵測系統，掌握旅客位置上前詢問，還會辨識旅客語言並自動轉換，目前只支援英文跟日文，將來會陸續增加中文跟韓文。
EMIEW之間的互動就跟真人一樣，而且能夠確實帶領遊客，抵達想到的地方。日本近年來推動觀光大國，2020年更將舉辦東京奧運，為了迎接大量湧進的旅客，機場也紛紛使用機器人，以提供更完善的服務。
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