AI恐重塑產業與商業模式　湯明哲：企業應提前準備

人工智慧（AI）快速發展，可能進一步重塑產業及企業經營模式。長庚大學校長湯明哲3日表示，AI並非短期泡沫，而是繼電腦化、網路化後的新一波技術變革，企業應提前思考AI可能帶來的破壞性創新，以及哪些產業與商業模式可能因此受到衝擊。

湯明哲在「TVBS TECH × 長庚大學AI EMBA論壇」主題演講「AI時代的企業策略與領導力」中表示，回顧科技發展，從電腦化、網路化到AI，每一波重大技術突破都可能帶動新企業及新產品出現，同時改變既有產業。他指出，企業面對AI時，除了關注技術本身，也應觀察AI是否形成破壞性創新，以及哪些企業或產業可能受到影響。

湯明哲以網路時代為例指出，網際網路興起後，促成新的企業、產品及商業模式出現，也對部分既有產業造成衝擊。他表示，AI可能帶來類似甚至更大規模的產業變化，因此企業仍有時間提前準備，但必須思考AI將如何改變自身的經營方式。

談及AI對企業管理的影響，湯明哲表示，AI工具已可應用於財務、行銷及企業管理等領域，讓使用者更快取得及分析資訊，也能讓學習變得更深、更廣。他認為，隨著AI Agent進一步發展，企業未來也將面臨新的管理問題，例如AI工具應由誰負責，以及如何將AI納入組織運作。

湯明哲指出，AI不僅改變企業，也正在改變管理人才的學習方式。過去是在沒有AI的情況下學習，如今則可進一步發展「與AI共同學習」（learning with AI），讓AI成為學習及工作的工具。他表示，這也是AI EMBA成立的重要原因之一，希望讓管理者提前熟悉AI工具及應用方式，為未來可能發生的產業變革做好準備。