日銀行聘機器人當行員　精通19國語言

<html> <head></head> <body> <img border="0" height="480" src="img/FILE_DB/newsphoto/show0709@tvbs.com.tw/201502/20150211212452435.jpg" width="640px" /> <br /> ▲(圖／達志影像／路透社) <br /> <br /> 繼日本雀巢公司去年12月，用機器人在實體賣場擔任咖啡機銷售員後，日本三菱東京UFJ銀行也宣布，4月起要聘用機器人擔任行員，來接待客戶。這個機器人，精通中、英、日19種語言，還能分析客戶的情緒。 <br /> <br /> <br /> 網路影片：「Hi，你好嗎？我很好，謝謝。」 <br /> <br /> 這是由日本軟銀集團和法國共同開發的機器人NAO，未來他還可能會成為銀行行員，面對面服務客戶。 <br /> <br /> 網路影片：「我想這是非常酷的，但事實上它能解讀臉部表情，可能會讓我有點抓狂，但我希望可以讓一切更有效率。」 <br /> <br /> 日本三菱東京UFJ銀行宣布，今年4月開始，在1到2間分行設置機器人行員，NAO的前額配有攝影機，可以分析客戶表情，也能透過語調了解客戶的情緒，同精通中、英、日等19國語言，號稱能給客戶最佳服務。 <br /> <br /> 網路影片：「再試一次吧！這一點也不好玩。」 <br /> <br /> 機器人工作24小時也不喊累，NAO並不是第一個。 <br /> <br /> 日本軟銀另一個智慧機器人Pepper，就曾經在實體賣場擔任咖啡機銷售員。比一比，NAO身高只有58公分、重5.4公斤，比起Pepper121公分、重28公斤，NAO明顯嬌小許多。但銀行業者說，如果試用良好，不排除NAO會在更多分行任職。 <br /> <br /> 猛踹機器狗，這是研發團隊自拍的影片，號稱新的機器狗，很靈活，怎麼踢都不會倒。民眾：「這是怎麼回事？他在踢機器狗。」 <br /> <br /> 民眾看測試影片，覺得有點不捨，或許未來人類對機器人，還是會產生一點感情。民眾：「嗚…它應該相當於是一隻動物吧。」 </body> </html>