英國要求Google公開搜尋排序規則　AI摘要與資料攜帶納入監管

英國競爭與市場管理局（Competition and Markets Authority, CMA）18日宣布，要求Google提高搜尋結果排序機制的透明度。據《路透社》報導，此舉是英國數位市場競爭制度上路後，針對Google祭出的最新監管措施，目標在於提升搜尋服務透明度，並為企業與消費者創造更公平的競爭環境。

兩大準則齊發：落實公平排名與資料可攜

根據CMA公布的新規定，Google未來須以客觀且非歧視性標準排序自然搜尋結果，此原則同樣適用於AI摘要（AI Overviews）等生成式AI搜尋功能，但不含贊助廣告。此外，Google並須提高排名透明度，於重大調整前充分通知業者，同時建立明確申訴管道，有效處理排名爭議。

第二項規定則聚焦資料可攜權（Data Portability），要求Google允許用戶將搜尋資料移轉至經授權的第三方平台，由用戶自行決定是否授權相關業者使用這些資料。CMA指出，此舉將使英國用戶享有與歐盟《數位市場法》（Digital Markets Act, DMA）相當的保障。未來，第三方授權機構將能在用戶同意下，安全地讀取其 Google 搜尋歷史數據，藉此讓第三方業者開發旅遊推薦、購物優惠、折扣回饋等個人化服務。

限期整改與產業後續效應

目前 Google 在英國搜尋市場的市佔率高達九成以上。CMA 執行董事 Will Hayter 表示，搜尋服務是英國企業接觸客戶的關鍵門戶，更具預測性且透明的排名系統能促使企業擴大投資。根據時程安排，Google 必須在三個月內落實資料可攜要求，並在六個月內全面執行公平排名規範。

然而，這項寬限期也引發了部分業界人士的擔憂。英國專業出版商協會（Professional Publishers Association, PPA）表示，在AI搜尋快速改變讀者接觸內容方式之際，六個月的過渡期恐讓Google仍有充裕時間調整搜尋機制，對出版業而言是一項隱憂。對此，Google 發言人回應表示，公司致力於保護系統完整性，將會與 CMA 密切合作。

此次措施也延續英國近期對AI搜尋服務的監管方向。CMA本月稍早已要求Google提供出版商工具，讓內容提供者自行決定是否允許其內容被用於訓練或支援Google的AI搜尋功能。隨著生成式AI逐步改變資訊搜尋模式，搜尋平台的演算法透明度與內容使用規範正成為全球監管焦點。