Insider One逆勢併購美商獨角獸Bluecore　突圍零售新戰局

在全球 MarTech（行銷科技）與 SaaS 產業因預算緊縮而面臨寒冬之際，全球領先、AI 驅動的顧客數據平台（CDP, Customer Data Platform）巨頭 Insider One 卻選擇在變局中重組全球版圖，於本月正式宣佈收購美國零售科技獨角獸 Bluecore。此舉不僅展現了 Insider One 逆勢擴張的底氣，更首度將強大的「數據識別基礎」與「自主代理 AI」結合，帶領品牌在全球景氣迷霧中突破重圍、逆勢成長。

國際精品背後的「超級大腦」：Bluecore 是誰？

對於台灣讀者而言，Bluecore 或許是個陌生的名字，但在美國零售圈，它卻是支撐起 Sephora、The North Face、Ralph Lauren、Michael Kors 及 ALO Yoga 等超過 400 家全球指標性品牌「精準行銷」的幕後推手。其專利的「Transparent ID Network」識別圖譜，每日能處理超過 100 億次購物者行為，是當今解決「後 Cookie 時代」身分識別難題的最強技術。

當全球頂尖 CDP 換上 Agentic AI 「運算大腦」

身為服務全球超過 2,000 個品牌的顧客數據專家，Insider One 一直以來致力於協助企業將破碎的顧客數據整合至原生 CDP 中，實現跨通路的超個人化互動與即時營收增長。

而這次併購的核心意義，正是一場數據與執行力的終極融合：Insider One 將把 Bluecore 強大的「數據基礎設施」與「身分識別技術」，完美接入自家的 CDP。在這套架構中搭配最新的 Agentic AI（自主代理）技術，讓數據不再只是靜態維護，而是能即時觸發、轉化為自主行動。

Insider One 共同創辦人兼執行長 Hande Cilingir 指出：「我們不是在舊系統上疊加 AI，我們本身就是『執行層』。過去 AI 只是分析數據給建議，最後還是要行銷人動手執行；現在，決策權正式轉交給具備思考、判斷、並能即時採取行動的智慧系統。」

消除傳統行銷手動痛點，實現「零間隙」互動

透過這次技術整合，Insider One 建立了一套全新的運作模式，解決台灣企業普遍面臨的人力短缺與數據破碎問題：
 

• 自主代理 Agent One™： 行銷團隊只需定義「目標」（如：提升客單價），AI 就會自主規劃路徑、創作內容並完成跨管道執行，不再需要人工拉行銷旅程。
• 閉環式智慧循環： 透過即時反饋不斷豐富數據，讓後續的每一項決策更精準，徹底消除傳統「手動跑 Campaign」的繁瑣流程。
• 數據與行動零間隙： 整合 Bluecore 的技術後，品牌能在消費者產生意圖的瞬間給予回應，創造複利級的業績成長。

Bluecore 共同創辦人兼執行長 Fayez Mohamood 表示：「Insider One 的技術佈局領先市場整整五年。透過這次收購，我們能發揮雙方在數據識別與 AI 實作上的最大價值。」

這次收購不僅加速了 Insider One 在北美的版圖擴張，更為全球（包含台灣市場）的企業品牌提供了最完整且值得信賴的 AI 基礎架構，帶領零售業從「數位化」正式跨入「自主化」的新紀元。