不少果粉都喜歡用手機上「YouTube」看影片，最近有網友抱怨自己的iPhone在看YouTube時，常常遇到畫面一片黑，但影片卻是正常播放的狀況，貼文曝光後釣出許多苦主，而YouTube官方過去也曾針對此問題給出解決方法。
原PO在PTT發文指出，自己的手機是iPhone 14 pro，iOS版本則是16.2，最近在看YouTube影片時，常常看到一半畫面直接黑掉，「但影片有繼續在播放，也有聲音，連CC的字幕都有出現，就只有畫面變黑」，雖然只要滑掉重開App就好了，不過畫面還是有機會突然黑掉。」
許多果粉看到後都留言表示自己也遇到同樣狀況，「+1，不用滑開APP，把那個影片關掉重開就好了」、「16.3，14 Pro也會，不過更新YT後就沒出現過了」、「黑畫面+1，那麼頻繁更新還出包」、「+1，影片重開就好，但幾乎每天都發生」、「感覺是YT的問題，我用PS5看YT也會遇到」、「+1，原來有不少人手機這樣」、「我也是，很常這樣」、「我也會，跟白點無關，應該是YT的鍋」。
對此，YouTube曾在修正問題中指出，若使用YouTube播放影片時，可以聽見影片的音訊，但影片播放器的畫面為綠色或黑色，建議可改用不同的瀏覽器觀看影片，或是清除瀏覽器快取和Cookie；如果還是無法解決的話，可以進一步嘗試關閉硬體加速或更新圖形驅動程式。
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