這周的ESG系列，要帶您看我們天天用的LINE，台灣人統計下來，一天傳的訊息量超過10億則，LINE畢竟是數位公司，要替社會帶來幫助做ESG，他們就和查證機構還有公益團體合作，因為知道詐騙訊息多，提供免費平台讓查核單位保護民眾，愛心團體缺血時，也能廣發訊息，找大家幫忙。
記者林旼叡：「在台灣你要不使用LINE是一件相當難的事情，所以多數人你應該都認識他熊大，其實過去統計過台灣人幾乎在一天使用LINE傳的訊息大概都超過10億則這麼大的訊息量裡面，當然除了你我的聊天還包含一些詐騙集團的惡意訊息或是一些假網站假消息，那LINE作為這麼大的一個平台，它的ESG其中一環就是要協助民眾，怎麼樣去辨別消息的真假來源，當然除此之外這麼好的一個平台，他們也可以提供給公益團體透過發訊息，來向民眾尋求幫助。」
剛剛說LINE貼圖做公益，眼前這位好眼熟，沒錯，她是這插畫角色大頭兒本尊，她說大頭兒一直都是設定"樂觀"的角色，但你仔細看她一筆一繪下，要麼給溫暖大擁抱或熊熊頭上貼了OK蹦，因為LINE今年公益貼圖跟現代婦女基金會合作，這組圖賣出的錢，全捐給受暴需要幫助的弱勢婦女孩童。
溫暖貼圖背後你我自己還要注意，LINE知道這麼大的平台有心人士會利用，除了跟警局合作協助偵辦詐騙也和防詐查核平台聯繫，這兩年很多人確認真假消息會上MyGoPen，他們LINE客服少一點1分鐘1個人問多一些20秒好幾人來求助，民眾傳來問飆股群組是真的嗎？假購物網站是真的嗎？
像這個他可能會傳，一些酒駕新制啊什麼的。
My Go Pen11月就收到41072則訊息，查證文字有2萬5千多則圖片的6千則影片9千則，這些幾乎大家都在Line上面轉來轉去，真真假假很多人分不清。
假如說最近3小時那我們收了很多這樣的訊息，然後這訊息又有點到傷害到民眾的，公共利益公共衛生公共安全，那我們會優先去作這些內容的查核，那趕緊回報給民眾透過LINE再做群發。
LINE群發聽來簡單，但其實官方帳號是LINE營收的一大管道，加你的人愈多你群發訊息就得付費，不過這是對一般營利單位LINE和MyGoPen合作查核單位能免費發訊息，面臨同樣問題還有他們。
血液基金會官方帳號有51萬個好友數，如果群發訊息要付費，他們算過1年得付2000多萬，不過同樣在公益合作計畫下，LINE提供平台讓基金會運用每次鬧血荒發個訊息，尤其疫情間，路上沒有半輛捐血車，訊息出去熱血進來。
發出去其實如果，我們缺血缺的那個數據如果是很低的話，其實它的效應就會很快，1至2天你就可以看到我們的捐血室，你就看到人開始慢慢地有在聚集。
這樣努力下讓台灣每天10億多則訊息，正面的友善的愈來愈多。
其實我覺得，我們所做的事情就是看到這些機會，看到這些團體那我們怎麼樣把，我們的平台變成他們的傳聲筒，從這樣的一個角度出發他們可以用這樣的工具，更容易跟他們作一些訊息的傳播。
ESG不光節能減碳，有人是幫助社會幫大家連上線不孤單。
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