台北市長柯文哲演講談到自己在台大服務30年,急診處隨時都有100多人在等住院。由於台大是公立醫院,沒辦法像私立醫院用價格抑制人數,因此台大醫院只能以服務態度不好來抑制數量。對此台大醫院只表示大家都辛苦了,其他不願多談。
台北市長柯文哲:「以前我在台大當醫生,我們是以服務態度不好制量,服務態度這麼不好,急診處隨時都有100個人在等住院,如果服務態度好怎麼辦,當然不可以啊!」
柯文哲講得嘻嘻哈哈,台下也笑開懷。但他的老東家恐怕笑不出來。台大醫院,真的服務差嗎?
民眾:「我覺得這樣對醫護人員有點不公平,病人是真的很多,我覺得服務人員有在盡心處理這事情。」
民眾:「我覺得他講得蠻有道理的,只是他講的話可能比較沒有修飾。」
柯文哲的話,民眾認知兩樣情,也有不少民眾幫台大醫院講話。
民眾:「現在年輕的護士都很盡責任,會把專業的知識拿出來服務我們病人的身上。」
民眾:「各個醫師每個工作量不一樣,可能導致看病不一定非常仔細,但我覺得大致上台大服務還不錯。」
民眾普遍肯定台大服務品質,市長看法難道跟民眾不同調嗎?
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