「歌神」張學友6月在台北小巨蛋舉辦世界巡演，卻在演唱前臨時宣布呼吸道感染，停辦演唱會，由於後續衍生補償方案與黃牛票爭議，對此，台北市長蔣萬安表示，市府確實接到1件就現場購票後被取消的申訴案，會由文化局來要求業者於15日內回覆，他也呼籲民眾不要購買沒有保障的黃牛票。
蔣萬安8日下午參加台北國際龍舟錦標賽，針對張學友演唱會停辦，他在受訪指出，此案已進入到消費爭議處理流程的機制，而業者也針對消費者包含交通、住宿等補償進行處理，歌迷朋友可依消費爭議的申訴確保自己權益，市府會持續追蹤。
至於有網友指出花高價購買黃牛票的人，退票也只能拿回票面價，中間價差恐怕拿不回來，蔣萬安對此表示，中央已經有修法，市府會強力執法，依據定型化的契約，黃牛票遇到活動取消，可以不退換票，希望民眾不要購買沒保障的黃牛票。
