新北市中和區2歲男童「恩恩」確診後不幸身亡，事件持續延燒，今（21）日上午《鏡週刊》揭露前後共11段完整錄音檔，內容也質疑全案關鍵在於新北市府自創獨步全國的「確診者要衛生單位同意才能派救護車」的規定釀憾事。對此，新北市長侯友宜今日受訪表示，新北市府同仁都相當認真，在執行每項任務時都全力以赴，且新北當時已經將處理流程、時序報請中央，中央流行疫情指揮中心也有公開對外宣布此案「沒有延誤就醫」。
2歲男童恩恩是台灣首例兒童重症死亡個案，恩恩爸多次公開呼籲希望能夠調閱通聯記錄，還原「消失81分鐘」釐清真相，今恩恩案錄音檔曝光，內容指出，案發的4月14日晚間6時左右，恩恩媽急哭喊「我的孩子全身發紫斑」、「我的孩子眼睛上吊了、快點派救護車來…」，新北消防局119勤務中心接獲恩恩媽電話後，立即依新北市府規定，向當時唯一有權派救護車的衛生局求助，衛生局接聽電話者竟回：「皮膚有紫斑，好！我來問看麥，現在病院足滿欸（台語，醫院很滿），如果（恩媽）有再進線的話，就請她稍等吧！」
侯友宜表示，新北相關執行單位，就是按照當時中央制定的制度執行，執行後把事件流程跟時序報請中央，中央看了以後正式對外公布說沒有延誤就醫。他重申，相信同仁處理本案非常盡心盡力，當時中央CDC第一時間對外公開說明，了解新北處理的流程與時序後，就對外說明沒有延誤就醫。
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侯友宜說，本案每個單位、同仁，面對困難、挑戰都全力以赴，不管消防、醫護甚至區公所，都大力結合，希望每個案子都圓滿達成；此外，新北個案非常多，尤其當時很多制度設計都照中央方式進行，後來中央也修改規定。
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至於是否會檢討衛生局消極態度？侯友宜說，衛生局面對很多事情，一定會按照中央制度、相關規定，積極努力把事情做好。他說，沒有一個同仁不想把事情做好，相信大家都用積極態度看待，並全力以赴。本案相關資料錄音檔交司法單位，司法若有需要，任何一個人都會接受調查，交由司法單位釐清中。
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