武漢肺炎疫情從中港澳來台民眾也須進行居家檢疫，但新北市卻一度有兩男一女總共三個人失聯，其中兩人是台灣人，市府多次到他們所填寫的地址查訪、打電話都找不到人，趕緊向中央通報，緊急追查後才發現，這三人目前都已經出境。
新北市長侯友宜：「那居家檢疫的部分，我們之前因為資料不齊，所以一直在做追查當中，我們那一天也特別到第一線去做檢視，也確實發現這個問題。」
這三人其中一男一女是台灣人，另一位是香港籍男性，三人是在1/25以後返台，因為到過中港澳地區，按規定必須實施14天的居家檢疫，其中一人兩周前都還連絡得上，但後來電話就都打不通，而另外兩人一個留錯的住址跟電話，一個則是身分證號碼不全也都找不到，緊急追查才發現，他們分別在1/30、2/2、2/3已經離境。
陸客：「我們只是去三天而已。」
事實上，因應武漢肺炎疫情，從大陸來的旅客都必須要填寫「健康聲明書」，內政部每天再將這份資料轉給地方政府，資料隔天上班日就會到地方衛生主管機關，或是民政局手上進行追蹤，一旦發現有找不到狀況，地方政府也會隨時回報，但既然如此，為何他們還能順利出境？
新北市長侯友宜：「當我們發現他已經檢疫這個資料不全，一直在追查，那有一部分在資料到時候，在我們追查過程當中，他就出境了。」
雖然現在三人找到了，目前健康無恙，但疫情之際，追蹤案例趴趴造，就怕是根本的SOP出了問題。
《TVBS》提醒您：
因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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