普悠瑪翻車出軌造成18死的重大事故,昨(28日)也是罹難者的頭七。消費者文教基金會今日召開記者會痛批台鐵長期管理懈怠,呼籲在調查報告出爐前,應先停駛普悠瑪列車。消基會也呼籲,依據消保法,除了死傷者外,未受傷乘客也可要求賠償3倍以下懲罰性賠償。
消基會董事長游開雄表示,對於這次台鐵發生的意外「不可理解」,行駛過程車中,明知動力發生問題,台鐵竟未停駛檢修仍執意行駛,明顯有重大缺失。雖然行政院下周將提出調查報告,游開雄呼籲,不要為了選舉在即,就倉促上交報告,應還原事件真相,同時在調查報出爐前,台鐵應重新評估普悠瑪列車是否能安全運行,考量有無停駛列車的必要性。
董事雷立芬指出,針對乘客的補償部分,行政院承諾死者補償540萬、傷者240萬,不過未受傷旅客當時也受到嚴重驚嚇,台鐵未履行安全送達旅客的義務,也沒有任何補償作為,依據消保法,未受傷乘客也能夠要求3倍以下賠償金,呼籲政府及台鐵不要忽視消費者權益。
游開雄補充,行政院目前承諾的補償金並非賠償金,待調查報告出爐前,如果判定台鐵有過失,依消保法規定,消費者能夠要求3倍以下懲罰性賠償金,屆時,若賠償方案不符合法規的話,消基會也不排除替消費者提起團體訴訟。
實習編輯/許雅筑
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