普悠瑪翻車出軌造成18死的重大事故，昨(28日)也是罹難者的頭七。消費者文教基金會今日召開記者會痛批台鐵長期管理懈怠，呼籲在調查報告出爐前，應先停駛普悠瑪列車。消基會也呼籲，依據消保法，除了死傷者外，未受傷乘客也可要求賠償3倍以下懲罰性賠償。
消基會董事長游開雄表示，對於這次台鐵發生的意外「不可理解」，行駛過程車中，明知動力發生問題，台鐵竟未停駛檢修仍執意行駛，明顯有重大缺失。雖然行政院下周將提出調查報告，游開雄呼籲，不要為了選舉在即，就倉促上交報告，應還原事件真相，同時在調查報出爐前，台鐵應重新評估普悠瑪列車是否能安全運行，考量有無停駛列車的必要性。
董事雷立芬指出，針對乘客的補償部分，行政院承諾死者補償540萬、傷者240萬，不過未受傷旅客當時也受到嚴重驚嚇，台鐵未履行安全送達旅客的義務，也沒有任何補償作為，依據消保法，未受傷乘客也能夠要求3倍以下賠償金，呼籲政府及台鐵不要忽視消費者權益。
游開雄補充，行政院目前承諾的補償金並非賠償金，待調查報告出爐前，如果判定台鐵有過失，依消保法規定，消費者能夠要求3倍以下懲罰性賠償金，屆時，若賠償方案不符合法規的話，消基會也不排除替消費者提起團體訴訟。
實習編輯/許雅筑
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