一名身穿白斑點紅衣，染著金髮的男子，在列車上因蹲在走道中間，擋住民眾行進，列車長出面勸說，他卻突然爆哭，雙方起爭執，列車長見狀要呼叫警力支援，他還說「叫啊，趕快叫啊！」警方要拉他下車時，他還一度僵持數分鐘，直喊著「不甘心，真的不甘心！」
事情發生在22日晚上約7點40分左右，地點在鶯歌開往桃園的1214班次區間車上，影片中始無法看出起起始的爭執原因，網友在臉書「黑色豪門企業」貼文指出，「這人蹲在地上，列車長請他借過時，這人突然發狂，哭泣，怒吼列車長，罵列車長，嗆說叫警」。
影片一開始，只見畫面上的紅衣男子已經在啜泣，與列車長爭執不下。當列車長說可以叫警察的時候，他回嗆說「叫啊，趕快叫啊」，於是列車長拿起對講機呼叫支援。
呼叫完支援後，雙方並無進一步衝突，看似爭執告一段落，紅衣男隨即又蹲下，仍可聽到他低聲哭泣的聲音，還拿出手帕擦眼淚，似乎情緒無法平復。
由於影片並未拍到最開始的情況，僅有文字描述，許多人都抱持懷疑態度，認為「列車長應該可以有更好的處置方式」，有人提到「一個男生當所有乘客面前大哭，應該是遇到很大的事情」，也有網友諷刺，「如果是正妹，就是很多人關心為何蹲在地上」。
留言中不少人批評列車長處理不好，但也有另一派網友贊同列車長，「就是按規定通報，按規定做事，這也能批評？」、「沒對他出手，通報警方處理，這樣也能罵？」、「今天是沒出事，如果有人死傷，是不是又怪列車長？」、「紅衣男可憐？那那些被無故耽誤時間的幾百人呢？他們活該嗎？」
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