搭火車，車廂突然起火，旅客怎麼逃？台鐵說，不管是哪一種列車，每節車廂的角落都設有滅火器，讓旅客第一時間撲滅火勢，同時間列車長會通知最近車站，緊急停靠，但不會臨停疏散，因為軌道與地面有落地差，萬一碰到橋梁或是隧道恐怕更難逃生。
乘車旅客：「應該先按緊急鈴吧，然後通知別人，然後再看要怎麼疏散大家。」
記者李潔：「列車行徑當中，如果突然發生火警，其實每個列車都有設置一個像這樣子的滅火器，民眾可以先使用它來滅火，等到車子停妥之後，再往逆風處逃逸。」
列車行徑中，車廂突然起火，列車長會在第一時間，將旅客疏散到安全車廂，由技術人員使用滅火器，同時聯繫最近車站緊急停靠，通知接駁車協助。
記者李潔：「列車上遇到緊急意外，建議可以找列車長拿鑰匙開啟門鎖，但如果狀況非常緊急，可以把列車的門從自動變為手動。」
旅客上下車，由列車長協助，避免發生狀況，區間車與自強號雖然多是自動門，但行徑間不得隨意開啟，全由車長控制，除非門鎖真的打不開，才用車窗擊破器輔助。
台北車站站務主任賴彥宇：「不見得每一位(旅客)都會使用，那因為我們車上其實都有緊急求救鈴，按了話就可以通知車長，或是藉由打客服專線，客服會馬上連絡車長前往處理。」
火車失火或發生事故，不會臨時停車，是因為軌道與地面高度有落差，經過橋樑、隧道難以疏散，要是卡在軌道縫隙恐怕更危險，像這樣搭車遇到意外，建議盡速通知列車長，避免自己開門，引發更大傷亡。
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