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  • 14
  • May
  • 2018

499爆火氣 民眾爆怒飆罵、員工超時累翻

記者 周俐萱 / 攝影 莊勝雄 報導

2018/05/14 21:38
電信499方案也讓員工超時爆肝,雙北和台南勞檢發現多名電信員工上班超過12小時,最高將開罰100萬元。另外也有顧客大動肝火,因為苦等2小時,卻因資格不符又不想解約,把氣出在電信員工身上。

圖/TVBS
電信業者分搶大餅推出499吃到飽,卻也累壞電信員工,連日來的疲勞轟炸還得面對不理性的客人,這一刻再也忍不住。

電信業者:「不是我不幫妳辦理,那妳要在旁邊等待,我也答應我要幫妳辦理,阿姨妳要一直攻擊,我給你攻擊沒關係,但是妳牽扯到我的家人我就會跟你不客氣。」

每天上班有做不完的事,還得忍受客人問候自己的家人,這口氣吞不下去。

圖/TVBS
電信業者:「所有的人都排隊不是只有你而已,我們到現在都還沒吃飯也都沒休息、連喝水都沒有。」

服務不完的客人、連喝水時間都是奢侈,這位阿伯為了辦499合約,等了2個小時不符合資格又不想解約重辦,因為要賠錢,竟然把氣出在電信員工身上,又是拍桌又是辱罵。

民眾:「妳叫我排隊排了2個小時,結果妳跟我說合約不行。」

電信業者分別推出母親節促銷方案卻也變成499之亂,民眾瘋搶便宜,導致全台門市大排隊,造成勞工超時過勞,台北市勞動局11日派人抽查中華電信以及負責門市營業的宏華國際公司,發現有多名員工早上11點上班,直到隔天凌晨4點或6點才下班,工作超過12小時違反勞基法,對兩間公司開罰100萬。

圖/TVBS
新北市勞檢處也突檢中華電信的板橋、樂華夜市、新莊直營中心等,發現員工出勤超時,也沒給11小時輪休時間,不排除跟進開罰。另外,台南市勞工局也發現中華電信3處服務據點涉嫌超時工作等缺失,預計在這波促銷活動結束前再檢查其他22家,保障勞工權益。

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更新時間:2018/05/14 21:38

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