持續追蹤，救護車上的急救設備應有盡有，民眾撥打119後，勤務指揮中心會依據報案地點派遣鄰近的救護車到場，民眾自己跑到消防隊求救，可能會碰上救護車出勤；遇到救護案件，勤指中心也會利用電話第一時間教導報案人如何緊急處置。
另外一起案件同樣是孩童昏迷，當時被母親抱著跑出來等救護車，第一時間不知道什麼症狀，直到救護人員判斷疑似是熱衰竭趕緊送醫，2起案件多虧救護車即刻救援。
救護車接到指令就會立刻出勤，24小時待命，當遇到救護案件民眾最直接做法是撥打119，勤務中心接獲民眾報案，會透過報案地址調派鄰近的救護車到場救援。
如果遇到燒燙傷案件應該立即沖冷水，直到救護車抵達；如果被噎到第一時間施作哈姆立克急救法；假設是嚴重外傷，最好也不要自行移動，等救護人員到場做適當處理。
救護車裡急救設備應有盡有，不管內科病患或者嚴重外傷，甚至是燒燙傷、生產都能在車上緊急處理，但如果是小傷小病能夠自行送醫，也別急著打119，把醫療資源留給真正需要的人，重要的是民眾遇到救護案件莫荒莫急莫害怕！
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