彰化有民眾到基隆玩，停車時照工作人員指示把車停進機械式停車格，結果出來時卻發現車頂被刮傷，當下請業者處理，業者先說會聯繫賠償，最後卻沒有消息，甚至還推說停車格都有標高限制，車主要自己看清楚。
摸著愛車車頂，雖然烤漆刮傷的地方已經修復，但車主還是很生氣。
車主楊小姐說，業者叫她天線拔下來，裝上去的時候想說奇怪，她的天線底座怎麼歪掉？爬上去看發現全上面整個被機械刮傷。
楊小姐一家人住在彰化，先前到基隆出遊把車停在機械式停車場裡，她說當天一進去，員工就引導他們停到車格，還要說要拆掉天線，停完車有注意車子上方還有10公分空隙，車頂也沒有受損。但離開時車開出來，卻發現頂部出現多處刮傷，連天線底座也歪掉。
車主楊小姐說，如果車子太高的話，可以跟她們說不能停，員工都還叫她們停進去。
停車場停車場員工回應，機械車格都有分高低，低的話這邊是160公分以下，上面都有附告示牌，有些車主沒有看仔細就停進去。
下層限制車高是160公分，但休旅車高卻有167.5公分，但車主說是被引導，員工認為說車主自己該看清楚標果，各說各話沒結果。
律師呂秋遠說，可能要舉證當時停車場員工到底是怎麼指引的，另外一個要注意是自己有沒有有過失，這個過失部分當然這要停車場來舉證。
花了85萬元，剛買1年的新車卻在出遊停車受損，光是修復費用就超過1萬6千元，假期泡湯敗興而歸，雖然說保險公司會負起賠償，但業者神隱也沒慰問，讓他們相當無奈。
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